Wstęp Edgara Scheina do wydania polskiego
W świecie rosnącej złożoności i współzależności zdolność dawania i akceptacji pomocy staje się jedną z najważniejszych umiejętności każdego z nas. Większość z nas uważa, że jest całkiem dobra w udzielaniu pomocy, choć często doświadczamy, że ludzie nie akceptują tego, co oferujemy. Dlatego powinniśmy nauczyć się lepiej tej roli. Większość z nas często nie umie akceptować pomocy, głównie dlatego, że czujemy, że jej nie potrzebujemy, a sprawę powinniśmy załatwić sami. To jest dziedzina, gdzie powinniśmy się jeszcze wiele nauczyć, ponieważ w miarę coraz większej komplikacji życia, potrzeba pomocy innych będzie nieustannie wzrastać.
Umiejętność proszenia i akceptacji pomocy będzie szczególnie ważna dla liderów, którzy stają coraz bardziej zależni od kolegów i podwładnych. Jest to szczególnie trudne dla nich, ponieważ powszechnie oczekuje się, że liderzy będą znali odpowiedzi na każde pytanie i nie potrzebują pomocy. Osoby profesjonalnie wykonujące "zawody pomocy”, czytając książkę będą mogli przemyśleć złożoność procesów psychologicznych podczas dawania i otrzymywania pomocy. Każdy z nas z kolei może zastanowić się jak sam daje pomoc i ją akceptuje jako rodzic lub opiekun chorych lub niepełnosprawnym przyjaciół i krewnych.
Pomoc jest najważniejszym wewnętrznym procesem przy wychowaniu, nauczaniu, coachingu, konsultingu biznesowym, opiece i terapii. Bardzo cieszy mnie fakt, że książka została przetłumaczona na język polski i będzie dostępna także Czytelnikom w Polsce.
Edgar H. Schein
Emerytowany professor, MIT Sloan School of Management
styczeń 2012
